Dasar Privasi JOM98

JOM98 mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada ahli untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cepat dan menyeronokkan. Maklumat yang kami kumpul terbahagi kepada dua kategori utama — maklumat yang anda berikan secara langsung kepada kami, dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad) atau pasport.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk proses KYC.
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan digunakan di Malaysia.
• Nombor akaun bank dan nama bank untuk pemprosesan pengeluaran.
• Alamat e-mel (jika berkenaan) untuk komunikasi penting berkaitan akaun.
• Salinan dokumen pengenalan diri dan bukti alamat untuk pengesahan KYC.

Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi dan maklumat peranti.
• Data log aktiviti permainan, transaksi dan sejarah pertaruhan dalam platform.
• Maklumat kuki dan teknologi pengesanan berkaitan yang dihuraikan dalam Fasal 4.
• Data lokasi peringkat negara atau wilayah berdasarkan alamat IP (bukan lokasi tepat GPS).
• Masa dan tempoh sesi log masuk untuk tujuan keselamatan dan pengesanan aktiviti mencurigakan.

Maklumat peribadi yang dikumpul oleh JOM98 digunakan semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan di bawah. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu, kecuali dalam keadaan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Data analisis yang digunakan untuk penambahbaikan platform telah melalui proses penyahnamaan (anonymisation) — bermakna ia tidak dapat dikaitkan semula dengan identiti peribadi anda. JOM98 mengambil langkah berhemat yang wajar untuk memastikan data anda hanya digunakan dalam skop yang telah ditetapkan.

JOM98 memegang teguh prinsip bahawa data peribadi ahli adalah amanah yang perlu dijaga dengan sebaik mungkin. Kami tidak menjual, menyewa, memindahkan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar tanpa sebab yang kukuh dan sah dari segi undang-undang.

Terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang terpilih, dan setiap perkongsian tersebut dilakukan dengan kawalan yang ketat:

• Pemproses pembayaran yang diluluskan — Untuk membolehkan transaksi deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat. Pemproses pembayaran kami terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia perkhidmatan KYC — Untuk mengesahkan identiti ahli bagi mematuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML).
• Penyedia perkhidmatan permainan — Maklumat minimum yang diperlukan untuk membolehkan integrasi permainan pihak ketiga berfungsi dengan sempurna dalam platform JOM98.
• Pihak berkuasa yang berwajib — JOM98 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan apabila diarahkan oleh mahkamah, agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawal selia yang mempunyai bidang kuasa yang sah.

JOM98 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawat laman kami.

Kami menggunakan pelbagai jenis kuki untuk tujuan yang berbeza:

• Kuki Penting (Essential Cookies) — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Keutamaan (Preference Cookies) — Menyimpan tetapan anda seperti bahasa, tema paparan dan keutamaan permainan untuk menjadikan pengalaman anda lebih selesa.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies) — Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform untuk penambahbaikan berterusan. Data ini dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Keselamatan (Security Cookies) — Digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform JOM98. Nota: pelayar web yang berbeza mempunyai cara yang berbeza untuk mengurus kuki — sila rujuk dokumentasi pelayar anda untuk panduan khusus.

JOM98 mengambil pendekatan berlapis dalam melindungi data peribadi ahli. Sistem keselamatan kami direka untuk memastikan data anda kekal selamat daripada akses tidak sah, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak dibenarkan.

Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan meliputi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data sensitif pada peringkat pangkalan data menggunakan algoritma penyulitan yang diiktiraf antarabangsa.
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli.
• Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 oleh pasukan teknikal kami.
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang ketat untuk kakitangan dalaman.
• Sandaran data automatik yang disimpan di lokasi yang selamat dan berasingan.

Data peribadi anda akan disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, JOM98 akan menyimpan rekod transaksi dan maklumat berkaitan selama tujuh (7) tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang dan cukai Malaysia. Data lain yang tidak diperlukan akan dipadam atau dinyahnamakan dalam tempoh 90 hari selepas penutupan akaun.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang JOM98 memegang. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan komited untuk memudahkan anda menggunakannya tanpa halangan yang tidak perlu.

• Hak Akses — Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang berkaitan anda. Permohonan ini akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja.
• Hak Pembetulan — Sekiranya anda mendapati mana-mana maklumat yang kami pegang adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan dilakukan.
• Hak Pemadaman — Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta data peribadi anda dipadamkan. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk mengekalkan rekod tertentu.
• Hak Membantah — Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Menarik Balik Kebenaran — Kebenaran yang anda berikan untuk pemprosesan data tertentu boleh ditarik balik pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelum pengeluaran balik.
• Hak Portabiliti Data — Anda boleh meminta agar data peribadi anda yang kami pegang dihantar dalam format yang boleh dibaca mesin untuk tujuan pemindahan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui live chat 24/7 dalam platform JOM98. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan bagi memastikan keselamatan data anda.

Platform JOM98 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada kanak-kanak yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang individu yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera melalui saluran sokongan yang tersedia supaya tindakan segera dapat diambil.

Platform JOM98 mengintegrasikan perkhidmatan permainan daripada pembekal perisian terkemuka antarabangsa. Walaupun kami memilih rakan perkhidmatan kami dengan teliti dan menilai piawaian privasi mereka, JOM98 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi perkhidmatan pihak ketiga yang beroperasi di luar kawalan langsung kami.

Setiap pembekal permainan pihak ketiga yang bersepadu dalam platform JOM98 dikehendaki mematuhi standard keselamatan data yang ditetapkan dalam perjanjian perkhidmatan mereka dengan JOM98. Walau bagaimanapun, kami mengesyorkan agar anda membaca dasar privasi pembekal permainan berkenaan sekiranya anda ingin mengetahui dengan lebih lanjut cara mereka mengendalikan data.

JOM98 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data peribadi anda.

Sekiranya kami membuat perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui notis yang jelas di platform JOM98 sebelum perubahan berkuat kuasa. Perubahan kecil yang bersifat editorial atau penjelasan mungkin dikemas kini tanpa notis khusus, tetapi tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini.

Penggunaan berterusan platform JOM98 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara JOM98 mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data kami sedia untuk membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7 — Cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan segera. Tersedia terus dalam platform JOM98 selepas log masuk.
• E-mel Sokongan — [email protected] (kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam bekerja).