Terma dan Syarat JOM98

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform JOM98, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh JOM98. Dokumen ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran atau mula menggunakan mana-mana bahagian platform kami.

Penggunaan berterusan platform JOM98 selepas sebarang pindaan kepada Terma ini diterbitkan merupakan persetujuan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. JOM98 mengesyorkan agar anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang terpakai.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform JOM98 dengan segera dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda secara teratur.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan JOM98, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian yang sah di Malaysia.
• Bukan seorang yang telah dilarang daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian oleh mahkamah, agensi kerajaan atau badan pengawal selia.
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau atas arahan pihak ketiga.
• Tidak berada di bidang kuasa di mana perjudian dalam talian adalah dilarang secara mutlak oleh undang-undang tempatan.

JOM98 berhak meminta bukti umur atau identiti pada bila-bila masa. Sekiranya terbukti ahli memberikan maklumat palsu berkaitan kelayakan, akaun akan dibekukan serta-merta dan baki dana terdedah kepada penyitaan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di JOM98 pada satu-satu masa. Pemilikan berbilang akaun adalah melanggar Terma ini dan boleh mengakibatkan pembekuan semua akaun berkaitan serta perampasan sebarang kemenangan atau baki yang terdapat di dalamnya.

Semasa pendaftaran, anda wajib memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit yang aktif dan nombor akaun bank yang sah atas nama anda sendiri. JOM98 tidak menerima pengeluaran ke akaun bank atas nama orang lain.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Memastikan tiada pihak lain mengakses akaun anda tanpa kebenaran.
• Memaklumkan JOM98 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.

JOM98 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan akaun mereka sendiri.

JOM98 menyokong pelbagai kaedah deposit termasuk Maybank2u, DuitNow, CIMB Clicks, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, serta mata wang kripto seperti Bitcoin, Ethereum dan USDT TRC-20. Semua deposit mestilah dibuat menggunakan akaun atau dompet atas nama ahli yang berdaftar.

Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan dalam platform JOM98. JOM98 berhak menolak atau menangguhkan sebarang deposit yang mencurigakan atau yang tidak mematuhi prosedur yang ditetapkan sehingga siasatan selesai dijalankan.

Semua deposit adalah muktamad selepas disahkan oleh sistem. Tiada bayaran balik deposit akan diproses kecuali dalam keadaan ralat teknikal yang dapat dibuktikan. Sekiranya berlaku ralat dalam pemprosesan deposit, sila hubungi sokongan pelanggan JOM98 dalam tempoh 24 jam dari masa transaksi.

Pengeluaran dana daripada akaun JOM98 tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang mesti dipenuhi sebelum permohonan pengeluaran diproses:

• Proses Pengesahan Identiti (KYC) mesti diselesaikan untuk permohonan pengeluaran pertama.
• Akaun bank yang didaftarkan mesti atas nama ahli yang sama dengan nama akaun JOM98.
• Sebarang bonus aktif mesti memenuhi syarat pertaruhan sebelum dana boleh dikeluarkan.
• Had minimum pengeluaran ialah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Ahli dibenarkan membuat maksimum tiga (3) permohonan pengeluaran sehari.

JOM98 memproses pengeluaran dalam masa 15 minit untuk ahli yang telah menyelesaikan KYC dan memenuhi semua syarat. Walau bagaimanapun, masa pemprosesan bank mungkin mengambil masa lebih lama bergantung kepada institusi kewangan berkenaan.

JOM98 berhak menangguhkan atau menolak permohonan pengeluaran yang menimbulkan syak wasangka aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram sehingga siasatan dalaman selesai. Ahli akan dimaklumkan secara bertulis mengenai keputusan siasatan dalam tempoh yang munasabah.

JOM98 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Terma khusus promosi tersebut hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma umum ini.

Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus JOM98:

• Semua bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Kadar pertaruhan berbeza mengikut jenis bonus.
• Bonus disambut (welcome bonus) hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka.
• Setiap ahli hanya layak menuntut setiap jenis promosi sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• JOM98 berhak membatalkan mana-mana bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau menyalahgunakan sistem promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau kepada akaun pihak ketiga.
• Sekiranya terdapat percanggahan antara terma umum dan terma promosi khusus, terma promosi khusus akan diutamakan.

Semua permainan yang terdapat di platform JOM98 — termasuk permainan slot, kasino langsung, pertaruhan sukan dan permainan meja — dikendalikan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan atau sistem nyata yang diaudit oleh badan bebas antarabangsa. Keputusan setiap permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar kecuali terdapat bukti yang jelas mengenai ralat teknikal.

Dalam kes kegagalan teknikal semasa sesi permainan, JOM98 akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan keputusan yang adil. Sekiranya keputusan tidak dapat ditentukan kerana kegagalan sistem, pertaruhan yang terjejas akan dibayar balik sepenuhnya ke akaun ahli.

Peluang (odds) pertaruhan sukan boleh berubah sehingga pertaruhan disahkan oleh sistem. JOM98 berhak membatalkan pertaruhan yang diterima pada peluang yang salah disebabkan oleh ralat manusia atau sistem, dan akan membayar balik amaun pertaruhan kepada ahli berkenaan.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform JOM98 dan boleh mengakibatkan tindakan disiplin termasuk pembekuan akaun dan perampasan dana:

• Penggunaan perisian automatik (bot), skrip atau sebarang alat yang bertujuan untuk memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi sistem.
• Kolusi antara dua atau lebih ahli untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan.
• Penyalahgunaan bonus termasuk lindung nilai (bonus hedging) atau pertaruhan terbalik menggunakan dana bonus.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana yang diperoleh secara haram untuk membuat deposit.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menyerang, menggodam atau cuba menyerang infrastruktur teknikal JOM98.
• Menggunakan akaun orang lain atau mendaftar atas nama orang lain.
• Sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia yang sedang berkuat kuasa.

JOM98 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa dalam siasatan jenayah kewangan. Sekiranya terdapat bukti aktiviti haram, JOM98 berhak melaporkan perkara tersebut kepada pihak berkuasa yang berkaitan tanpa perlu memberitahu ahli terlebih dahulu.

JOM98 mengumpul, memproses dan menyimpan data peribadi ahli mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi kami yang diterbitkan secara berasingan. Data yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan mengendalikan perkhidmatan, mengesahkan identiti, memproses transaksi dan mematuhi keperluan undang-undang.

JOM98 tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi ahli dengan pihak ketiga tanpa kebenaran ahli, kecuali dalam keadaan yang diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah. Untuk maklumat lanjut mengenai cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

Ahli boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan JOM98. Sebelum penutupan, semua baki dana yang sah (tidak tertakluk kepada sebarang sekatan pengeluaran) akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa.

JOM98 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana ahli dengan serta-merta tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Ahli didapati melanggar mana-mana bahagian Terma ini.
• Terdapat aktiviti yang mencurigakan atau menyalahi undang-undang dalam akaun berkenaan.
• Ahli memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau pada bila-bila masa selepasnya.
• Akaun tidak aktif melebihi tempoh 12 bulan berturut-turut.

Bagi akaun yang ditamatkan atas sebab pelanggaran Terma, JOM98 berhak merampas sebarang baki bonus atau kemenangan yang diperoleh melalui aktiviti yang melanggar Terma tersebut. Amaun deposit asal yang sah boleh dituntut balik melalui proses rayuan dalam tempoh 30 hari.

JOM98 menyediakan platform permainan "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan beroperasi tanpa gangguan atau bebas daripada sebarang ralat pada setiap masa. JOM98 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang berpunca daripada:

• Gangguan teknikal atau masa rehat (downtime) platform yang tidak dirancang.
• Kerugian dalam permainan yang merupakan sebahagian daripada risiko normal perjudian.
• Akses tidak sah kepada akaun ahli yang berpunca daripada kecuaian ahli sendiri.
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi oleh institusi kewangan pihak ketiga.
• Perubahan dalam undang-undang atau peraturan yang menjejaskan operasi platform.

JOM98 komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengurus tabiat bermain mereka. Alat kawalan diri yang tersedia termasuk had deposit harian dan mingguan, had kerugian, had masa bermain, pilihan berehat sementara (cool-off) dan pilihan pengecualian diri (self-exclusion) secara kekal.

Sekiranya anda merasakan permainan mula menjejaskan kehidupan harian, hubungan peribadi atau kewangan anda, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan diri yang tersedia atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan. Maklumat lanjut mengenai sumber sokongan boleh didapati di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

JOM98 tidak akan membenarkan ahli yang telah memilih untuk mengecualikan diri (self-exclusion) untuk membuat akaun baharu. Sebarang percubaan sedemikian akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan pemulangan deposit.

Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan penggunaan platform JOM98, ahli digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami terlebih dahulu melalui live chat yang tersedia 24/7. Kebanyakan isu dapat diselesaikan pada peringkat ini dalam masa yang singkat.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan pelanggan biasa, ahli boleh mengemukakan aduan rasmi secara bertulis kepada pasukan pengurusan JOM98. Semua aduan rasmi akan disemak dan dijawab dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja.

Rekod pelayan JOM98 akan dianggap sebagai bukti konklusif bagi semua transaksi dan aktiviti permainan dalam sebarang pertikaian, kecuali terbukti sebaliknya melalui bukti bebas yang boleh disahkan. Keputusan akhir pihak pengurusan JOM98 selepas semakan menyeluruh adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

JOM98 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum berkuat kuasa, kecuali pindaan yang diperlukan serta-merta oleh undang-undang atau keperluan keselamatan.

Terma dan Syarat ini dan sebarang pertikaian yang berbangkit daripadanya hendaklah ditafsirkan dan ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana JOM98 berdaftar dan beroperasi. Ahli bersetuju untuk terikat kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah yang berkaitan bagi penyelesaian sebarang pertikaian undang-undang.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau bertentangan dengan undang-undang, peruntukan tersebut sahaja akan dianggap terbatal dan tidak akan menjejaskan kesahan atau keberkuatkuasaan peruntukan-peruntukan lain yang terkandung dalam Terma ini.